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美廉美超市被指卖冒牌大闸蟹 消费者双倍索偿

来源:  作者:本站

美廉美一店被指卖冒牌大闸蟹

  与阳澄湖大闸蟹协会指定的防伪电话不符

  消协介入后消费者获双倍赔偿

  本报讯(记者张巍华)昨天上午9点,高先生来到美廉美超市管庄店购买了408元的阳澄湖大闸蟹,但蟹腿上的防伪电话与阳澄湖大闸蟹的防伪电话不符。高先生随后到双桥消协投诉美廉美管庄店卖假大闸蟹。最终,高先生拿到900多元的赔偿。

  高先生说,昨天上午他来到该店挑选了6对68元一对的“阳澄湖大闸蟹”准备送人。他拎着蟹回家后,却被朋友认为这些蟹并非阳澄湖所产。他于是开始拨打蟹腿上标出的防伪电话,但打了数十分钟才打通,对方要求他提供大闸蟹的编码时,他又发现,防伪标识里的编码已被泡烂,完全无法辨别。

  高先生随后回到美廉美管庄店,但超市和该店内蟹的厂商代表均否认卖的是假货。高先生随后来到附近的华堂和易初莲花超市,每店购买了1只阳澄湖大闸蟹进行比对。中午12点,他在朋友的陪同下,拎着蟹来到双桥工商所,向消协投诉。但直到昨天下午4点半左右,自称是美廉美管庄店代表的一名男子与该店大闸蟹的供货单位工作人员才露面。

  昨天下午4点45分,记者在双桥工商所消协办公室内看到了被指冒牌的大闸蟹。其中多只蟹的防伪标识已被褪下,在被打开的标识里,本应写有防伪号的纸已被水泡得发白,看不清编码。同时,这些大闸蟹的防伪电话为“400”开头,而另两只买自易初莲花和华堂的蟹的防伪标识的电话均为“116”开头。

  双桥消协相关负责人称,他们在接到投诉后,与苏州市阳澄湖蟹协取得了联系,确认阳澄湖大闸蟹的防伪电话为“116”开头。记者与该协会联系时,该协会也持此说法。这名负责人称,消协已通知该供货单位于今日携带进货发票等证件再次前往消协,“所有的情况需等调查后方能确定”。

  经消协调解,这家供货单位向高先生支付了双倍赔偿,并赔偿了高先生在其他店购蟹所花的130多元钱。

  该供货单位一名于姓代表称,高先生所购蟹为阳澄湖澄大牌(音)大闸蟹,有正规的进货渠道,防伪标识只是因泡水过久才出现此情况。当被问及为何同意支付双倍赔偿时,他称“是消费者闹得太凶了”。

  对于这样的结果,高先生并不满意,他要求美廉美管庄店将这些大闸蟹下架,并公开向其道歉,“当时买蟹就是冲着店去的,不能让其他消费者也像我一样吃亏”。代表美廉美管庄店赶到处理的一名男子说,等厂商向消协提供相关证件后,高先生若不满意可向美廉美总公司反映。


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